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在剛剛過去的2025年，黔南州游客接待量和旅游總收入再創(chuàng)新高，旅游總收入歷史性地邁過了千億元大關(guān)。
回首2023年，省委主要領(lǐng)導(dǎo)赴荔波調(diào)研旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展并提出，荔波應(yīng)打造世界級旅游景區(qū)。
三年來，黔南州圍繞資源、客源、服務(wù)三大要素，用好世界級資源，對標(biāo)世界級標(biāo)準(zhǔn)，圍繞標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新干，積極挖掘比較優(yōu)勢，奮力打造世界級旅游目的地。
立體黔南：文旅體融合挖掘資源
何為比較優(yōu)勢？人無我有，人有我優(yōu)。別人沒有的，我有，這叫獨(dú)特性；別人也有的，我做得更好，這叫競爭力。近年來，黔南在做好傳統(tǒng)觀光文章的同時(shí)，持續(xù)挖掘文化、體育資源，大力推動文旅體融合。
2月4日，立春。樟江沿線，金黃的油菜花田點(diǎn)綴其間，帶來了春的氣息。來自海南的游客莫定學(xué)拿著相機(jī)徜徉在荔波小七孔美麗的山水之間。“雖然今天有點(diǎn)細(xì)雨，但絲毫不影響小七孔的美。今天上午，我還去了附近的瑤山古寨，體驗(yàn)了濃郁的瑤族風(fēng)情、吃了瑤族美食。有山有水有民族文化體驗(yàn)，此行不虛！”
——荔波擁有“中國南方喀斯特”世界自然遺產(chǎn)地和“世界人與生物圈保護(hù)區(qū)”兩張世界級名片。荔波縣委書記葉霖認(rèn)為，要在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)，通過開發(fā)得到更好的保護(hù)。
——平塘中國天眼景區(qū)借助大國重器的世界級名片，圍繞科技、科普、科幻三個(gè)關(guān)鍵詞做文章。平塘風(fēng)景名勝區(qū)管理處處長、平塘縣文化廣電和旅游局局長姜俊鋒介紹，近三年，研學(xué)接待量增長3倍，國際研學(xué)訂單占比突破四分之一。
——三都“村馬”火爆出圈，是挖掘傳統(tǒng)民族體育資源，推動文旅體融合的新思路。三都水族自治縣文旅局局長韋麗娜介紹，2023年以來全力打造“貴州村馬”品牌，全網(wǎng)話題瀏覽量破18億次。
文旅融合，交相輝映。
荔波瑤山古寨被稱為“原始社會遺存的活化石”，如今已形成康養(yǎng)度假、研學(xué)培育、民俗體驗(yàn)等特色業(yè)態(tài)。夜晚的荔波古鎮(zhèn)，25歲的小伙韋宗林身穿百鳥衣，邊吹邊跳的蘆笙表演贏得陣陣掌聲，“越來越火了，以前我們只演出到國慶節(jié)，2025年都演到年底了。”
羅甸沫陽鎮(zhèn)大小井景區(qū)，風(fēng)景優(yōu)美，布依族風(fēng)情濃郁。2023年，通過在小紅書等平臺策劃一系列活動，火爆出圈。目前，景區(qū)為村民創(chuàng)造100多個(gè)就業(yè)崗位，村集體收入從2022年26萬元增長至2025年的700萬元以上。
近年來，黔南州還積極挖掘暖冬氣候優(yōu)勢。羅甸縣委常委、宣傳部部長陳芳介紹，依托冬季平均氣溫12℃的氣候優(yōu)勢，羅甸全力打造“貴州小三亞”文旅品牌�？叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)還推出精裝修的小戶型。
自然風(fēng)光、天文科學(xué)、水族賽馬、民族文化、暖冬氣候等各具特色的地域資源，在文旅體融合探索中被奇妙地組合起來，形成了立體感十足的文旅圖景。
深度黔南：既要攬客更要留客
2023年，荔波迎來了旅游高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，貴南高鐵開通，荔波機(jī)場實(shí)施改擴(kuò)建工程后復(fù)航。
貴陽到荔波乘坐大巴要4小時(shí)，高鐵僅需1小時(shí)。高鐵為荔波帶來了更多的外地游客，荔波遠(yuǎn)程客源占比由高鐵開通前的18%提升至如今的42%。
可是，快捷便利的交通對旅游業(yè)是一把雙刃劍，一方面客人來往容易了，另一方面也面臨如何留住客人的挑戰(zhàn)。
如何破解快進(jìn)快出的難題？黔南州文旅局局長楊寧認(rèn)為，優(yōu)強(qiáng)的文旅資源要做有品質(zhì)的業(yè)態(tài)。要在文旅體空間上實(shí)現(xiàn)突破，增加游客的二次消費(fèi)。
2025年，小七孔景區(qū)游客平均游覽時(shí)長從2018年3小時(shí)延長到6.5小時(shí)。通過聯(lián)動小七孔與茂蘭自然保護(hù)區(qū)，荔波的游客平均停留時(shí)間增加到3天。
2024年，荔波旅游總收入234億元，游客接待量2754萬人次，相比2020年分別翻一番有余。2025年游客接待量再創(chuàng)新高，超過3000萬人次。數(shù)字攀升與創(chuàng)新業(yè)態(tài)關(guān)系匪淺，如透明游船、瀑降、叢林探險(xiǎn)、數(shù)字VR等新玩法增強(qiáng)了景區(qū)吸引力，瑤山古寨民族文化、洪江藝術(shù)村成為新的文化打卡地。
既要攬客，更要留客。三都賽馬打破了人們對賽馬是北方活動的認(rèn)知。自2023年以來，“村馬”吸引游客超1600萬人次。三都積極打造以賽馬為核心的夜游新業(yè)態(tài)，融合江邊音樂會、特色燒烤、啤酒狂歡夜、龍舟長桌宴及都柳江夜游等多元體驗(yàn)，有力帶動了當(dāng)?shù)夭惋�、住宿、零售等行業(yè)發(fā)展。
“快進(jìn)慢游”，效果立竿見影。2023年，黔南州接待游客7300多萬人次，旅游總收入突破800億元；2025年，全州接待游客9473.23萬人次，旅游總花費(fèi)1025.47億元。比數(shù)量增長更重要的是，客源質(zhì)量以及客人逗留時(shí)長都提高了。其中，2025年入境過夜游客從2024年的7.5萬人次提高到9萬多人次，同比增長三成。
溫暖黔南：打造世界級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
“這里的山水，讓我感受到一種安靜且舒適的美。”記者在荔波遇到來自馬來西亞的華裔游客連儷貞。她說，對貴州旅游期間的吃住行都非常滿意，甚至連景區(qū)的廁所也非常高級。
這份滿意的背后，是荔波小七孔從2022年12月獲批國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以來，大力推動旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，積極打造世界級旅游景區(qū)的努力成果。
據(jù)介紹，荔波已連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)“旅游零投訴、價(jià)格零欺詐、安全零事故”。這是一個(gè)常住人口僅18.6萬的小縣，要服務(wù)好每年2000多萬人次的游客，付出的艱辛不言而喻。
荔波縣系統(tǒng)優(yōu)化“吃住行游購?qiáng)?rdquo;全鏈條，大力推動景城融合。同時(shí)，引入格美集團(tuán)、華住集團(tuán)、花間堂、麥當(dāng)勞、肯德基等行業(yè)的龍頭企業(yè)，酒店連鎖化率從16%提升至30%，民宿品牌化率從18%提升至32%。
中國天眼景區(qū)正在沖刺5A級景區(qū)建設(shè)，2025年以來已投入2600多萬元對景區(qū)進(jìn)行升級改造。其中，僅標(biāo)識牌就更換了3000多塊，和荔波一樣都有中英日韓四種語言。
當(dāng)前，平塘正奮力打造“國際天文研學(xué)旅行目的地”，吸引了世界各地的學(xué)生和天文愛好者前來打卡。印尼學(xué)生Radius Pradipta興奮地說，“景致太棒了，特別吸引我，讓我目不暇接，中國天眼真是太棒了！”
三都賽馬也在升級，用世界級標(biāo)準(zhǔn)和世界級眼光規(guī)劃。一方面，2024年以來，三都賽馬從區(qū)域性的民族節(jié)日活動變?yōu)槿珖缘某B(tài)化賽馬。另一方面，賽馬標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范化中升級。西部賽馬城可同時(shí)容納14匹馬競速，賽道按照標(biāo)準(zhǔn)賽馬場的要求設(shè)計(jì)建設(shè)，比賽也在向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
服務(wù)，既要有傳統(tǒng)的周全妥帖，又要有創(chuàng)新的改進(jìn)完善。黔南州一方面全力做好景區(qū)保障流程標(biāo)準(zhǔn)化、購票服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、景區(qū)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、安全保障措施標(biāo)準(zhǔn)化等工作；另一方面推出了一些新的智慧旅游體驗(yàn)，以數(shù)智化手段推動景區(qū)運(yùn)行效能與游客體驗(yàn)雙提升。
小七孔景區(qū)依托智慧服務(wù)系統(tǒng)，讓游客即使在旺季期間排隊(duì)等候觀光車的時(shí)間也不超過5分鐘；VR數(shù)字體驗(yàn)館于2025年夏季開放，游客戴上眼鏡，即可“飛翔”穿越喀斯特峰林，俯瞰小七孔全景。中國天眼景區(qū)打造“元宇宙體驗(yàn)中心”，游客戴上頭盔，便能仿佛置身于天眼景區(qū)的懷抱之中，零距離接觸國之重器。
荔波世界自然遺產(chǎn)管理局黨組成員、副局長蒙斌感嘆：“很多標(biāo)準(zhǔn)都是我們在世界級旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)之外的創(chuàng)新，我們生怕怠慢了游客。”（貴州日報(bào)天眼新聞記者 張發(fā)揚(yáng) 肖郎平 梁曉琳 黃若佩）
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