開(kāi)放窗口,迎接四海賓朋;文旅為橋,聯(lián)結(jié)亞太夢(mèng)想;創(chuàng)新之都,綻放無(wú)限精彩。深圳前瞻擘畫(huà)、系統(tǒng)聚力,緊抓2026年APEC會(huì)議在深圳舉辦的歷史機(jī)遇,激活入境旅游“一池春水”。數(shù)據(jù)顯示,2024年深圳接待入境外國(guó)游客241.67萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)87.5%。2025年前三季度,深圳全市接待入境外國(guó)游客220.20萬(wàn)人次,繼續(xù)保持65.5%的高位增長(zhǎng),旅游收入19.03億美元。
服務(wù)能級(jí)與市場(chǎng)活力同步躍升,國(guó)際旅游樞紐地位穩(wěn)步夯實(shí)。今年以來(lái),深圳全面升級(jí)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),著力塑造“近悅遠(yuǎn)來(lái)”的全國(guó)全球旅游目的地形象,為即將到來(lái)的亞太盛會(huì)蓄勢(shì)預(yù)熱,更為廣東高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的消費(fèi)動(dòng)能與人文活力。
產(chǎn)品升級(jí)解鎖入境游新賽道
市場(chǎng)需求迭代,產(chǎn)品供給先行。
深圳市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉遠(yuǎn)逢深耕入境游26年,見(jiàn)證入境游市場(chǎng)從“走馬觀花”到“深度體驗(yàn)”的蛻變。他告訴記者,“借著2026年APEC會(huì)議的東風(fēng),深圳可以整合高新技術(shù)企業(yè)、低空經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)等獨(dú)特資源,聯(lián)動(dòng)廣東周邊文化景點(diǎn),打造‘科技+文化’產(chǎn)品矩陣,以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)讓游客讀懂深圳,解鎖入境游新賽道。”
如何優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品路線,提升旅游服務(wù)品質(zhì),推出更有針對(duì)性、更便捷的入境游產(chǎn)品和服務(wù)?
深圳的答案是:以重大項(xiàng)目塑造新標(biāo)桿,以多元線路開(kāi)拓新體驗(yàn)。
2025年,深圳高品質(zhì)旅游供給更加豐富,不僅僅建成開(kāi)放前海冰雪世界、深圳灣文化廣場(chǎng)、歡樂(lè)港灣歡樂(lè)劇場(chǎng)等重大文旅項(xiàng)目,新增50條主題精品旅游線路,星旅郵輪鼓浪嶼號(hào)、和平之船太平洋世界號(hào)、愛(ài)達(dá)郵輪地中海號(hào)等郵輪先后來(lái)深,“灣區(qū)海上游”開(kāi)通深港、深澳海上游航線,開(kāi)發(fā)推出深中通道西人工島文旅項(xiàng)目,推動(dòng)“交通樞紐”向“綜合地標(biāo)”跨越升級(jí)。還創(chuàng)建無(wú)人機(jī)集群低空表演文旅部國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,18處資源點(diǎn)入選全省工業(yè)游培育資源庫(kù)、位列全省第一,10個(gè)項(xiàng)目入選第三批廣東文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)熱門(mén)場(chǎng)景。
“以2026年APEC會(huì)議舉辦為重要契機(jī),通過(guò)文旅賦能?chē)?guó)際交流,未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境與服務(wù)體系,讓全球游客感受深圳的創(chuàng)新活力、山海之美與城市溫度。”深圳市文化廣電旅游體育局副局長(zhǎng)李強(qiáng)強(qiáng)表示,深圳立足“雙區(qū)”疊加優(yōu)勢(shì)與國(guó)際交通樞紐定位,積極承接國(guó)家及廣東省入境游利好政策,持續(xù)升級(jí)入境服務(wù)設(shè)施、豐富文旅產(chǎn)品供給,入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。
開(kāi)放紅利激活入境游發(fā)展新動(dòng)能
城市形象營(yíng)銷(xiāo),是城市吸引力最直觀的窗口。
今年以來(lái),深圳動(dòng)作頻頻:出臺(tái)《深圳市加快打造世界級(jí)觀光旅游和休閑度假目的地城市工作方案(2025—2027年)》,加入世界旅游城市聯(lián)合會(huì),打造“Amazing Shenzhen/在世界行走 到深圳停留”城市旅游IP,推出深圳旅游年歷、周趣,堅(jiān)持文商旅體展一體謀劃,抓住季節(jié)主題實(shí)現(xiàn)熱度全年貫穿,策劃深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立45周年無(wú)人機(jī)燈光秀表演曝光量超2億、當(dāng)天消費(fèi)規(guī)模突破12億元,文博會(huì)期間首推“百團(tuán)入境看文博”活動(dòng),十五運(yùn)會(huì)期間策劃“深圳有禮·好運(yùn)全來(lái)”活動(dòng)。
在APEC會(huì)議中國(guó)“第三城”官宣之際,深圳圍繞“2026APEC會(huì)議深圳之約”品牌推出完整營(yíng)銷(xiāo)體系及方案,持續(xù)放大“票根經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),策劃“甲亢哥”“無(wú)語(yǔ)哥”等20余名海內(nèi)外頂流網(wǎng)紅來(lái)深直播開(kāi)展城市營(yíng)銷(xiāo),打造“深圳故事”全球敘事與分發(fā)體系,有效提升城市國(guó)際知名度和美譽(yù)度。
“深圳兼具現(xiàn)代都市風(fēng)貌、科技創(chuàng)新動(dòng)能、歷史文脈底蘊(yùn)與濱海休閑魅力。”攜程集團(tuán)副總裁張旭表示,攜程將依托海內(nèi)外平臺(tái)矩陣、成熟的服務(wù)體系與數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢(shì),深度銜接國(guó)際游客需求與深圳文旅特色,更將借APEC會(huì)議預(yù)熱契機(jī),通過(guò)全鏈條服務(wù)優(yōu)化,讓更多全球友人讀懂深圳、愛(ài)上深圳,助力深圳文旅品牌影響力向全球延伸。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建主客共享新生態(tài)
便利與安全,是長(zhǎng)途旅行者的核心關(guān)切,也是城市國(guó)際化水平的試金石。2025年,深圳入境游便利化國(guó)際化水平持續(xù)提升,新引進(jìn)10家國(guó)際高端品牌酒店,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名旅行社、OTA建立直通國(guó)際市場(chǎng)長(zhǎng)效引客機(jī)制。實(shí)現(xiàn)境外銀行卡受理全覆蓋、離境退稅“即買(mǎi)即退”,全域部署AI翻譯、行李配送和多語(yǔ)種服務(wù),推出“入境免費(fèi)半日游”、AI城市旅行卡,打造“零門(mén)檻暢游”新體驗(yàn)和“城市即景區(qū)”優(yōu)環(huán)境,預(yù)計(jì)全年接待入境游客達(dá)3700萬(wàn)人次,接待外國(guó)游客增長(zhǎng)40%以上,國(guó)際旅游收入達(dá)95億美元、增長(zhǎng)30%。
12月22日,深圳航空首條澳洲航線——深圳直飛墨爾本航線正式開(kāi)通,一條跨越南半球的航線正式起飛,深圳與世界的距離再次被拉近。
招商局郵輪公司黨委委員、副總經(jīng)理張樹(shù)凱透露,公司計(jì)劃打造“亞太會(huì)客廳·海上峰會(huì)”專(zhuān)屬主題航次,為APEC會(huì)議提供頂級(jí)海上商務(wù)接待與服務(wù),切實(shí)發(fā)揮招商郵輪作為海上門(mén)戶(hù)的獨(dú)特功能。
如今,來(lái)自APEC會(huì)議成員經(jīng)濟(jì)體的美國(guó)、日本、俄羅斯、韓國(guó)、印度尼西亞、新加坡、泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞等已成為深圳入境外國(guó)游客前十大客源地,深圳國(guó)際“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大。
為迎接2026年APEC會(huì)議并迎接假日的到來(lái),深圳搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上,正式啟動(dòng)以“2026深圳之約——來(lái)深過(guò)大年”為主題的全城暖冬嘉年華活動(dòng)。嘉年華整合文、商、旅、體資源,推出以“暖冬有年味、暖冬有賽事、暖冬有律動(dòng)、暖冬有藝術(shù)、暖冬有潮趣、暖冬有奇航”六大主題體驗(yàn)的174場(chǎng)活動(dòng),為國(guó)際游客提供“入境免費(fèi)半日游”和智能的“AI城市旅行卡”;引進(jìn)“韋爾比耶音樂(lè)節(jié)2026深圳”等國(guó)際級(jí)文化盛事;舉辦迎新花市、四海一家巡游等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng);并呈現(xiàn)多場(chǎng)明星演唱會(huì)、頂級(jí)體育賽事和藝術(shù)展覽,同時(shí)輔以雙十二大促、消費(fèi)券等全城惠民福利,旨在以開(kāi)放熱忱的姿態(tài),邀請(qǐng)海內(nèi)外游客在深圳度過(guò)一個(gè)溫暖而充滿(mǎn)年味的冬天。
以APEC會(huì)議為契機(jī),以智慧旅游為抓手,深圳向全球發(fā)出“在世界行走,到深圳停留”的誠(chéng)摯邀約,在打造世界級(jí)觀光旅游和休閑度假目的地城市的征程上穩(wěn)步邁進(jìn),讓奇跡之城的魅力持續(xù)綻放。(深圳特區(qū)報(bào)記者 方慕冰)