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隨著2026年元旦假期臨近，針對冬季氣溫驟降、客流攀升的情況，新疆阿克蘇火車站積極采取多項(xiàng)保障措施，全面筑牢冬季出行安全防線，保障旅客溫暖出行。
12月25日，阿克蘇火車站內(nèi)秩序井然，旅客們有序穿梭于各個(gè)區(qū)域，工作人員主動(dòng)上前提供咨詢引導(dǎo)、購票協(xié)助等服務(wù)，用細(xì)致舉措營造出溫馨便捷的出行環(huán)境。
阿克蘇火車站客運(yùn)值班員艾孜買提·吐爾地說：“我們對往年元旦假期客流進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，預(yù)計(jì)高峰日發(fā)送量將突破13000人次，主要流向?yàn)闉豸斈君R、喀什、重慶西等方向，后續(xù)我們將密切關(guān)注實(shí)時(shí)客流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整閘機(jī)通道開放數(shù)量和服務(wù)力量投入，確保旅客快速通行。”
與室外的嚴(yán)寒形成鮮明對比，候車大廳內(nèi)暖意融融，“天山雪蓮”服務(wù)臺(tái)的標(biāo)識(shí)格外醒目。為提升旅客候車舒適度，車站在候車廳全天候供應(yīng)熱水、全面開啟暖風(fēng)系統(tǒng)，同步設(shè)置圖書角與普法宣傳區(qū)，并為老弱病殘?jiān)械嚷每吞峁┤處头龇⻊?wù)，一系列暖心舉措讓旅客出行更具溫度。
乘客阿孜也爾·艾麥爾說：“工作人員會(huì)耐心地跟我們說去哪邊取票，在哪邊等候車，我們遇到困難，跟他們求助，他們都會(huì)幫助我們，和前幾年相比，車站不管是服務(wù)還是設(shè)施，都有很大的改進(jìn)，很方便。”
為扎實(shí)做好元旦假期服務(wù)保障工作，阿克蘇火車站提前對人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、人證合一核驗(yàn)設(shè)備、實(shí)名驗(yàn)證閘機(jī)及進(jìn)出站閘機(jī)等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備開展全面排查與維護(hù)檢修，確保各類設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，車站構(gòu)建“日常防控+特殊應(yīng)對”雙重安全保障體系，結(jié)合冬季大雪冰凍天氣特點(diǎn)，全面強(qiáng)化站內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域防滑防護(hù)措施，提前儲(chǔ)備足量防滑墊、融雪劑等應(yīng)急物資，加密站臺(tái)、通道等關(guān)鍵區(qū)域清冰掃雪頻次，確保旅客通行路面無積雪、無結(jié)冰，保障出行安全。
阿克蘇火車站客運(yùn)值班員艾孜買提·吐爾地說：“為應(yīng)對元旦期間高峰客流，阿克蘇火車站早謀劃、早安排，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源，努力滿足廣大旅客，特別是學(xué)生、務(wù)工人員出行需求。同時(shí)加強(qiáng)安全保障工作，提升服務(wù)質(zhì)量，組織工作人員為乘客提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)等全方位的服務(wù)，全力保障乘客安全出行。”（來源：阿克蘇市融媒體中心）
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