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一張票根，串聯(lián)起自然山水與日常生活；一場體育賽事吸引八方來客；一次暖心服務(wù)展示待客誠意。近年來，江西以“票根經(jīng)濟”為破題抓手，聚政策合力、聚產(chǎn)業(yè)動力、聚消費活力、聚服務(wù)引力、聚品牌張力，形成“聚焦五力、閉環(huán)增效”動能，推動文旅發(fā)展向“全鏈經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)文旅經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)動能提升、服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的突破。
用好票根：激活消費乘數(shù)效應(yīng)
近年來，江西高規(guī)格舉辦全省文化和旅游發(fā)展大會、全省提振消費大會，出臺提振文旅消費工作方案，重點圍繞政策引領(lǐng)、場景創(chuàng)新、活動賦能、城鄉(xiāng)聯(lián)動四大領(lǐng)域，每年籌集1億元左右資金，對重大文旅品牌創(chuàng)建和落實“引客入贛”戰(zhàn)略予以獎補。
同時，推出“巳巳如意 樂游江西”惠民措施，包括制定1000多項文化和旅游優(yōu)惠措施，發(fā)放近億元文旅消費券等，形成航旅、文體、商旅、鐵旅四大“票根+”聯(lián)動模式，把單一票據(jù)變?yōu)榻魅蛭穆孟M“通行證”，激發(fā)了文旅消費的乘數(shù)效應(yīng)。
“坐飛機來南昌看演出還可以享受打折價游景點，很驚喜。”來自湖南的游客趙先生說，他坐飛機來南昌看演唱會，憑登機牌去旅游景區(qū)可享6折優(yōu)惠，不少酒店和餐館憑演唱會門票也可享優(yōu)惠，“沒想到，這些票根也成了文旅消費券。”
江西航空有限公司相關(guān)負責(zé)人介紹，江西省文化和旅游廳與公司深度聯(lián)動，開啟“風(fēng)景獨好 云享贛鄱”2025年度云端文化之旅，推出相關(guān)“登機牌優(yōu)惠”措施，讓旅客享受到景區(qū)門票打折、酒店住宿優(yōu)惠等多重福利，實現(xiàn)了“空中種草、地面消費”的閉環(huán)。
此外，江西還打破地域、行業(yè)邊界，構(gòu)建“一票通享、多城聯(lián)動”體系，推動單次消費向多次體驗、單一場景向全域生態(tài)延伸。
去年年底，中國鐵路南昌局集團有限公司推出的兩款贛閩旅游計次動車票，被不少文旅愛好者搶購。
南鐵相關(guān)部門負責(zé)人介紹，從“贛閩紅韻·踏訪名城之旅”到“尋閩記·海絲、茶韻、丹霞的邂逅”，這兩款旅游計次動車票，覆蓋了贛閩兩省七地，旅客只需一次購票，就能實現(xiàn)多城景點的自由組合。
贛超聯(lián)賽、大型演唱會期間，從旅游景區(qū)、酒店、音樂節(jié)現(xiàn)場到本地品牌特產(chǎn)店、城市商貿(mào)綜合體，各家企業(yè)拿出優(yōu)質(zhì)資源，擴大“票根經(jīng)濟”效應(yīng)。球迷、觀眾持票根可免費游覽景區(qū)，享受商圈、酒店多重折扣。比如去年刀郎南昌演唱會期間，南昌推出憑演唱會門票免費游覽滕王閣等9家國有A級旅游景區(qū)的福利，帶動南昌景區(qū)景點門票訂單同比增長140%，酒店入住率提升65%。
“小票根”化身文旅消費優(yōu)惠憑證，連接起多種文旅場景，一幅幅熱鬧的消費圖景隨之呈現(xiàn)。
以鏈增值：放大消費溢出效應(yīng)
近年來，江西堅持“以文塑旅、以旅興商、以商促文”的原則，推動文旅與體育、演藝、鄉(xiāng)村、非遺、康養(yǎng)深度融合，培育沉浸式體驗、夜間經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)，不斷延伸文旅產(chǎn)業(yè)鏈條，放大文旅消費溢出效應(yīng)。
去年，樂安縣流坑鎮(zhèn)在舉辦“江西古村跑”賽事期間融入非遺展演、民俗體驗、特色美食等文旅元素，吸引大批游客參與。記者了解到，樂安縣自2023年起先后舉辦各類特色“村跑”賽事引得網(wǎng)絡(luò)話題不斷，相關(guān)話題瀏覽量超35億人次，累計接待游客突破千萬人次。
“村跑”不僅吸引了跑步愛好者，還吸引了大量的游客，實現(xiàn)體育賽事、文旅體驗與鄉(xiāng)村消費的協(xié)同發(fā)展。流坑鎮(zhèn)黨委相關(guān)負責(zé)人介紹，如今，近半數(shù)村民通過參加“村跑”相關(guān)工作、開店服務(wù)游客，實現(xiàn)“家門口就業(yè)”。
景德鎮(zhèn)陶溪川文創(chuàng)街區(qū)以工業(yè)遺產(chǎn)活化為核心，推動文旅與工業(yè)融合，將國營宇宙瓷廠遺存轉(zhuǎn)化為集文旅、文創(chuàng)、直播于一體的復(fù)合型消費場景，實現(xiàn)“觀光、體驗、消費”一站式服務(wù)。其聯(lián)動直播產(chǎn)業(yè)雙向引流，自2024年以來已入駐商家超3000家，直播基地累計GMV（商品交易總額）達50.73億元，接待游客近1200萬人次，帶動陶瓷相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，吸納“景漂”創(chuàng)業(yè)，最大程度地延長文旅產(chǎn)業(yè)鏈條。
以質(zhì)留客：提升邊際消費傾向
用小票根把游客吸引來，還要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住人。近年來，江西不斷提升服務(wù)，深入推進“旅游誠信省”建設(shè)，全面推行旅游購物誠信退賠機制，組織全省2600多家文旅企業(yè)持續(xù)開展“誠信有約·暢游江西”行動，游客滿意度保持在90%以上。
贛州市章貢區(qū)將誠信服務(wù)與宋文化傳播深度融合，在“誠信有約·暢游江西”行動中，推出“宋福專車”特色服務(wù)。近百輛網(wǎng)約車貼上“客家福”標識，司機身著宋代交領(lǐng)長衫，經(jīng)過禮儀、文化等專業(yè)培訓(xùn)后上崗，為游客提供文旅資源咨詢、講解，并為乘客提供景區(qū)門票優(yōu)惠、乘車優(yōu)惠券等專屬福利，讓游客在行程中感受贛州的誠信與溫情。
來自深圳的游客盧女士打車時收獲了一份意外驚喜，她說：“司機師傅對沿途景區(qū)了如指掌，講解得細致耐心，讓我真切感受到江西文旅的用心服務(wù)。”
為了滿足游客打卡拍照需求，南昌八一廣場、景德鎮(zhèn)陶陽里、婺源篁嶺等地設(shè)置了游客專屬拍照區(qū)。萍鄉(xiāng)武功山推出“貼心”管家品牌，宜春明月山推出“花式寵客”系列旅游服務(wù)……江西各地持續(xù)釋放著“請把假期交給江西”的最大誠意。
江西的優(yōu)質(zhì)文旅服務(wù)帶來了游客的高滿意度與高復(fù)游率，形成了“服務(wù)好、消費旺、收入增、再消費”的良性循環(huán)，讓“想消費、敢消費、愿多消費”成為常態(tài)。
未來，江西將持續(xù)深化改革、創(chuàng)新突破，不斷完善文旅消費“聚能環(huán)”，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供可復(fù)制、可推廣的“江西方案”。
全國人大代表，江西省委宣傳部副部長，省文化和旅游廳黨組書記、廳長梅亦表示，進入“十五五”，江西將聚焦“情緒消費”，深耕“煙火氣息”，推動“科技賦能”，激活“票根經(jīng)濟”，培育“非遺國潮”，讓文旅消費在全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局中再作新的貢獻。（周晨）
